Política de Cambios o Devoluciones

Por tratarse de prendas y accesorios con manejo personal, todas las ventas son finales. No realizamos cambios por talla, modelo, color o preferencia personal. Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción, guía de tallas y fotos del producto antes de comprar.

✅ Excepciones: errores de nuestra parte

Únicamente realizaremos cambios o devoluciones en los siguientes casos:

• Producto dañado o defectuoso al recibirlo.

• Artículo equivocado al enviado (modelo/talla/color incorrecto).

Para aplicar esta excepción, el cliente debe:

• Notificarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido por medio de nuestro correo electrónico company.overrated@gmail.com

• Enviar evidencia fotográfica clara del producto recibido y el empaque original.

• El artículo debe estar sin usar, sin lavar, y con etiquetas originales.

Una vez validado el error, se ofrecerá:

• Reposición del producto correcto, sin costo adicional.

• O bien, un reembolso completo si no hay disponibilidad de reemplazo.

📦 Envío de productos con error

Los costos de envío en caso de error corren por nuestra cuenta. No aceptamos devoluciones sin previa validación por parte de nuestro equipo.